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よくあるご質問

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万一、上記のブラウザでもご注文いただけない場合には、メール、FAX、お電話でもご注文を受け付けます。

Eメール/tuuhan@pyonpyonsya.co.jp
フリーダイヤル/0120-47-0473(9:00〜17:00)
電話/019-691-7612(9:00〜17:00)
FAX/019-691-7522

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領収書を発行してもらえますか?

詳しくは「領収書の発行」をご覧ください。

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商品の到着後に返品することはできますか?

弊社の商品は生ものですので、商品到着後の返品には応じかねます。

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注文内容の変更、キャンセルはできますか?

弊社の商品はご注文頂いてから製造いたしており、そのためご注文確定から発送まで2日をいただいております。発送前でしたら注文内容の変更、或いはご注文のキャンセルをお受けいたします。

その際には、メール或いはお電話にてご連絡ください。

Eメール/tuuhan@pyonpyonsya.co.jp
フリーダイヤル/0120-47-0473(9:00〜17:00)
電話/019-691-7612(9:00〜17:00)
FAX/019-691-7522

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クレジットカードカード決済ができませんでした。どうすればいいでしょうか?

万一クレジットカードカード決済が不可になりましたら《お支払方法の選択》画面が表示されます。
その場合は、その他の決済方法をご選択いただくようお願いしたします。

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代金引換で贈り物はできますか?

代金引換でご進物用として先様のご住所にお送りする場合、オンラインショッピングでご注文いただきますと先様にご請求が届きます。
お支払いはご注文主様で先様に商品をお送りしたい場合は下記の連絡先でご注文を承っております。

※「先様のご住所にお送りする商品」と「ご注文主様のご住所へお届けする商品」のご注文が必要です。

【連絡先】
株式会社中原商店 製造販売部 販売課
住所:〒020-0055岩手県盛岡市繋字尾入野64-119
Eメール/tuuhan@pyonpyonsya.co.jp
フリーダイヤル/0120-47-0473(9:00〜17:00)
電話/019-691-7612(9:00〜17:00)

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パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればいいでしょうか?

こちらのページでメールアドレスと仮パスワードをご入力のうえ、送信確定ボタンを押すと「パスワード変更用URL」が送信されます。

「パスワード変更用URL」をクリックして、メールアドレス、仮パスワード、変更後のパスワード、変更後のパスワード(再入力)を入力して、「登録ボタン」を押すと変更できます。

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住所が変わりましたが、どうすればいいでしょうか?

マイページで「登録内容の変更・解除」をクリックして「変更」ボタンをクリック。
必要箇所の訂正をお願いしたします。

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ポイント交換対象プレゼントは申込み後に変更できますか?

ポイント交換申込み後のキャンセル・変更はできません。ご了承ください。

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