よくあるご質問
ショッピングカートが正常に動きません。
当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。SSLに対応していない一部のブラウザではカートが正常に表示されない場合があります。ショッピングシステムを正常にご利用いただくには、標準的ブラウザであるMicrosoft Edge、Google Chrome等ご利用ください。
万一、上記のブラウザでもご注文いただけない場合には、メール、FAX、お電話でもご注文を受け付けます。
領収書を発行してもらえますか？
商品の到着後に返品することはできますか？
弊社の商品は生ものですので、商品到着後の返品には応じかねます。
注文内容の変更、キャンセルはできますか？
弊社の商品はご注文頂いてから製造いたしており、そのためご注文確定から発送まで2日をいただいております。発送前でしたら注文内容の変更、或いはご注文のキャンセルをお受けいたします。
その際には、メール或いはお電話にてご連絡ください。
クレジットカードカード決済ができませんでした。どうすればいいでしょうか？
パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればいいでしょうか？
住所が変わりましたが、どうすればいいでしょうか？
ポイント交換対象プレゼントは申込み後に変更できますか？
ポイント交換申込み後のキャンセル・変更はできません。ご了承ください。
